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扎根西南    开拓市场

——浅谈省外勘察设计市场开拓的经验与体会

近年来,我国的城市建设和基础设施建设规模快速增长,同时,国内勘察设计市场的竞争也日趋激烈,如何面对市场竞争,摆脱任务不足的困境,寻求新的发展空间,已成为众多企业面临的严峻课题。实践告诉我们,大力开拓外埠市场,拓展企业新的发展空间,是解决这一问题的有效途径。

中国市政工程西南设计研究院成立于一九五六年,是建设部直属的综合甲级勘察科研设计单位。二零零零年,考虑到企业生存发展和战略转型的问题,我院进行了改制,并进入中国房地产开发集团公司。建院五十多年来,随着国家改革开放及社会主义市场经济的深入发展,我院制定了“立足西南、面向全国、开拓沿海、走向国际市场”的经营战略方针。

上个世纪八十年代初,中国在改革开放的春风中发生着历史性的巨变,而深圳作为第一批经济特区之一,又以其邻近港澳等有利条件,在国家特殊政策的支持下,大力吸引外资、扩大出口,迅速地从“水草寮棚”的渔民村变成了中国发展最快的现代化区域。这种翻天覆地的变化展现给勘察设计行业一个巨大的市场前景。于是经过对深圳特区及广东省勘察设计市场的全面考察,并结合当时国家对特区在政策上大力支持的情况,一九八二年九月我院成立了深圳办事处,承接了深圳市东湖水厂工程的勘察设计工作,将原本设计日供水量0.25万吨的水厂扩建为日供水量12万吨的供水二级过滤系统,成为当时特区最大最先进的水厂,为当时特区的进一步深化发展提供了基础设施保障。次年,我院正式将深圳办事处变更为深圳分院,建立了第一个省外分支机构。之后,依托总院雄厚的技术力量,丰富的实践经验,良好的企业信誉,深圳分院逐年壮大,先后优质完成了深圳市梅林水厂、深圳市大涌水厂、深圳市罗芳污水处理厂、深圳市盐田污水处理厂、广州市沥滘污水处理系统工程—沥滘污水处理厂、深圳市北环大道、深圳市莲花路、深圳市红岭北立交桥、深圳市明珠立交桥等一系列对深圳特区及广东省的城市基本建设和发展影响深远的大型项目,同时也受到工程项目委托业主的一致好评,在该区域的勘察设计市场中站稳了脚步。目前,深圳分院已发展为拥有固定员工40余人,办公场所面积近1000平米,具有工商及税务本地注册的颇具规模的分支机构。

在深圳分院的建立取得了良好效果的情况下,我院更加坚定了拓展外省市场的发展战略,于是我们将目光投向了沿海其他的经济特区。一九八四年,在完成了珠海市粤海西路项目后,成立了珠海办事处,一九九四年正式变更为珠海分院,出色地完成了珠海市迎宾大道、情侣路、明珠立交桥等地标性项目,形成了这个滨海城市靓丽的风景线;一九八九年底,随着厦门市湖滨北路(员荡湖截污)工程的完成及厦门市杏林污水处理厂工程的成功中标,我院与一九九零年初向厦门市建设局申请成立了厦门分院,其后,成功设计了厦门市高殿水厂、福建省石狮水厂、厦门市集美污水处理厂、福建省泉州市泉州大桥南立交桥等项目。在这些项目的设计建设过程中,我们的技术人员尽心竭力地提供着优质的产品和优质的服务,为国家建设做出更多更好的贡献。

这两个分院的成功建立不仅增加了院经营收益,而且特区迅猛、接轨国际的发展也开阔了我们的眼界,拓展了我们的技术市场,促使我们不断地提高技术实力,加强科研干劲,培养出了更多的技术骨干和享誉全国的专家,坚定了我们走向全国的市场开拓信心两个驻外分支机构的工作及经济效益初见成效后,上世纪九十年代,我院更加快了拓展外省市场的脚步,陆续在昆明、上海、贵阳、重庆、南京、新疆、绍兴、广西建立了综合性的设计分院,完成了昆明市五水厂及六水厂、昆明市掌鸠河供水项目、昆明市第一污水处理厂、东海天然气开发供应上海燃气工程、西气东输供应上海市天然气主干网工程、贵阳市南明河综合整治、贵阳市大营坡立交桥、贵阳市花果园立交桥、重庆市奉节污水处理厂、重庆市涪陵区四环路、重庆市兴隆垃圾场、亚行贷款项目秦淮河环境综合整治工程——城东污水处理厂二期工程、内秦淮河引水补水系统工程和2007年南京市重点工程仙林新区污水处理厂工程等数百项大型基础设施建设项目,为当地的市政建设做出了积极贡献,取得了良好的综合效益。

现阶段,我院共有11个驻外分支机构,其中除了近两年刚建立的新疆、绍兴、广西三个分院外,均已形成了稳定的机构体系,拥有了综合性设计实力及良好的市场占有率。同时,在开拓了省外市场后,各地区的不同基本情况更促使我们不断进行技术改进与创新,更好地为提高我院核心竞争力,使我院向综合性设计研究院发展奠定了基础。

基于26年间各分支机构建立的经验,我们就企业如何有效地开拓并站稳省外市场,有了以下几点体会:

一、要高度重视工程设计质量,提高机构管理水平。质量是企业的生命,完善的质量保证体系是创造精品工程的首要前提。目前,我院各个分院所采用的均为总院直接领导下的分院长负责制(目标责任制),规章制度以及工程项目管理规定按照总院的各项规章制度办理。在这种情况下,为保证分院项目的质量,就必须保证总院的相关监督力度及分院管理人员及技术负责人的执行力。目前,我院已与2008年度第四季度出台了新的勘察设计项目管理规定,并将在今后不断的完善,增加更多标准化的规章制度,力求更好的实现这种监督力及执行力,体现出高层次的工程项目管理水平。

二、要给当地带来和谐与稳定,为社会带来良好影响。在项目设计过程中,分院及设计人员应严格遵守国家、建设部等制定的法律、法规和规章,保证不出现违法、违规现象和质量事故。项目设计严格按照国家建设部制定的《市政公用工程设计文件编制深度规定》的要求执行,在项目实施过程中设计人员配合业主和施工安装单位积极、热情地做好各种后期服务工作。在分院经营过程中,不出现超越资质等级或业务范围等不正当手段承接设计业务的现象;不出现将承接的业务非法分包的现象;不出现出借、转让、出卖资质证书、图签、图章或以挂靠方式允许他人以本单位名义承接勘察设计业务的现象;不出现在册专业技术人员和注册执业人员私人挂靠、私下组织或参与承接勘察设计业务活动等一切违反法律、法规的行为。应在经营中一如既往坚持遵守国家、部委、行业协会制定的法律、法规和规章,为建设项目提供优质的产品和优质的服务,为国家建设做出更多更好的贡献。

三、要重视人才培养。企业的竞争从根本上是人才的竞争。要想使各分支机构在外地市场中站稳脚、扎住根,没有一支思想上坚定,高素质的技术及管理队伍是不行的。而在这一点上分院为所有人员提供了优质的工作环境及施展才华、建功立业的良好平台。具体来说,由于各分院有基本的规模控制,因此总院在人员方面给予了坚实的支持,定期的从院内挑选合适的技术骨干派赴分院进行技术支援与交流,不但满足了分院的项目设计需求,也在一定程度上提高了技术骨干的工作能力;而在管理层面上,做到了人力资源的优化配置,对待年轻干部,采取大胆使用、大力培养、加强监督的方法,使优秀人才在分院的各个岗位上脱颖而出,开发和培养了一批懂技术、会经营,知识渊博、善于沟通的复合型经营人才,也为院可持续发展提供了充足的人才保障。

在接下来的时期,我院将继续坚持立足西南,面向全国,积极走向市场,努力开拓市场的方针,进一步发挥企业在技术、人才等方面的优势,继续稳抓本地市场,努力探索外省市场,力求做大做强;进一步加强创建精品工程的力度,创建更多的精品工程。

我院目前虽然在开拓省外市场工作上取得了一定成绩,但与全国其他优秀的勘察设计企业相比,还存在设计范围较窄等方面的问题。在今后的工作中我们要进一步解放思想,学习借鉴其他企业的好经验、好做法,抢抓机遇,与时俱进,进一步开拓国内勘察设计市场。

 

中国市政工程西南设计研究院

二〇〇九年四月三日

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